อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่างคุณกับ 8sleep ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านทุกหัวข้ออย่างละเอียดก่อนใช้งาน

ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPayครอบคลุม Wallet และ SCB Easyมีผลเมื่อคุณเปิดบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
8sleep ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ความโปร่งใสของ 8sleep

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

8sleep ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีทั้งในระดับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เชื่อมกับเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติหากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรืออีเมล เราดำเนินการทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลให้คุณทราบ

การอัปเดตข้อกำหนด

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข 8sleep จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือการขอสำเนาข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือขอยกเลิกบัญชีได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอสำเนาข้อมูล หรือการแจ้งข้อพิพาทผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับทุกข้อความ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อจัดการคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนด ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดนี้ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องอ่านเอกสารทั้งหมด

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยสมบูรณ์

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนด

ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ทั้งอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลจริง

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณโดยตรง

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการหลังจากที่ยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างอยู่ทั้งหมดได้รับการจัดการครบถ้วนแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต